← Lab · Identidad verbal
Preguntaste cuál es la herramienta de la industria para el texto, como el catálogo de componentes lo es para lo visual. StoryBrand y Golden Circle son marcos de posicionamiento: sirven para decidir qué vendes y a quién, y ninguno te dice cómo escribir una frase. Por eso se sienten poco claros cuando tienes la lámina en blanco enfrente.
Lo que hace falta se llama identidad verbal, y son cuatro piezas: la casa de mensajes, los principios de voz, el léxico y el guion por punto de contacto. La pieza que de verdad detiene el copy malo es la segunda, y casi siempre se escribe inventada. Esta no. Sale de lo que ustedes dos rechazaron en voz alta, frase por frase.
01 · La tesis
02 · Los tres pilares
Si una frase no cabe debajo de uno de estos tres, no es de VOLUMA.
03 · Principios de voz
Cada par es una frase que tumbaron y su reemplazo. La regla de abajo es la que hay que poder repetir sin ver la lista.
04 · Persona y tono
Tres decisiones que gobiernan cada frase, antes de escribir cualquiera.
05 · Léxico
06 · Frases aprobadas
| Frase | Dónde | De |
|---|
06b · El registro editorial
Otro registro, no otra voz. Es el texto largo de un anuncio de marca, del tipo que ocupa media página y no vende nada explícitamente. No lleva un solo dato del evento: ni hora, ni precio, ni recinto. En cuanto entra un dato se cae a crónica.
06c · Citas prestadas
Se guardan aparte de las frases aprobadas a propósito: mezcladas, tarde o temprano alguna acaba publicada como si fuera copy de VOLUMA. El crédito va siempre, aunque por dominio público no sea obligatorio.
| Cita | De | Uso |
|---|
07 · Guion por punto de contacto
El equivalente verbal de la fila «sistema» del mapa de servicio: dice qué falta escribir.
| Punto | Qué tiene que lograr | Estado |
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08 · Lanzamiento
| Día | Pieza | Qué tiene que lograr | CTA |
|---|
09 · Para reenviar
Lo mismo que el tablero de abajo, pero en párrafos. De menor a mayor, según cuánto quiera saber quien pregunta. El botón copia el texto tal cual, listo para pegar en un WhatsApp.
10 · StoryBrand
Preguntaste qué sería StoryBrand aquí. Es el marco donde el cliente es el héroe y la marca solo es el guía. Sirve para algo que a VOLUMA le falta -nombrar el problema y lo que se pierde si no vas- y choca en un punto que vale la pena leer hasta abajo.
El renglón
11 · Decidido
Estaba como pregunta abierta y bloqueaba todo. Queda escrito porque es la decisión que gobierna el resto, y porque el doc de Lili sigue diciendo lo contrario en estos tres puntos.